Warga asing yang tinggal di Jepang dapat mendaftar Rakuten Mobile dengan dokumen identitas yang diterima dan alamat Jepang. Perubahan penting pada 2026: beberapa kartu izin tinggal model baru tidak dapat dipakai untuk verifikasi chip IC online, sehingga pemegangnya harus mendaftar di toko.
Persiapan sebelum mendaftar
- Kartu izin tinggal, sertifikat penduduk tetap khusus, atau ID lain yang diterima
- Nama, tanggal lahir, dan alamat Jepang yang sama persis dengan dokumen
- Rakuten ID dan metode pembayaran atas nama pemohon
- Ponsel yang kompatibel dengan jaringan Rakuten dan sudah SIM-unlocked
- Untuk MNP, nama pemilik nomor lama harus sama dengan pemohon
Nama tengah, urutan huruf Latin, nama gedung, atau nomor kamar yang berbeda dapat menunda pemeriksaan. Jika kartu menampilkan kanji dan huruf Latin, panduan resmi meminta nama pelanggan diisi dengan huruf Latin. Perbarui alamat kartu setelah pindah rumah.
Perubahan verifikasi kartu pada 2026
“Verifikasi Identitas Mudah dengan Smartphone” membaca chip IC memakai ponsel ber-NFC. Namun, beberapa dokumen yang diterbitkan mulai 14 Juni 2026—termasuk kartu izin tinggal generasi kedua dan kartu tertentu—tidak bisa digunakan secara online. Pemohon harus datang ke toko Rakuten Mobile.
Verifikasi juga bisa gagal jika alamat tercetak berbeda dari data chip. Jika sistem menyatakan dokumen tidak didukung, bawalah ke toko daripada mencoba berulang kali.
Sumber resmi: Pemberitahuan ID warga asing / Daftar dokumen identitas
Langkah pendaftaran online
- Samakan nama dan alamat Rakuten ID dengan dokumen.
- Periksa dukungan jaringan Rakuten, eSIM, dan status SIM lock.
- Pilih nomor baru atau MNP, lalu eSIM atau SIM fisik.
- Tinjau paket, opsi, dan informasi pelanggan.
- Selesaikan metode verifikasi yang tersedia.
- Pantau pemeriksaan dan pengiriman di
my Rakuten Mobile.
Jika memakai kampanye referral karyawan, login melalui halaman referral sebelum mendaftar dan periksa syarat terbaru karena poin dan kelayakan dapat berubah.
Mempertahankan nomor dengan MNP
Jika operator lama mendukung MNP One Stop, pendaftaran online mungkin tidak memerlukan nomor reservasi. Operator yang tidak mendukung memerlukannya. Untuk pendaftaran di toko, panduan resmi meminta nomor reservasi MNP meskipun operator lama mendukung One Stop.
Setelah transfer diaktifkan, jaringan operator lama berhenti. Proses dapat selesai hari yang sama atau pagi berikutnya, jadi hindari waktu ketika Anda membutuhkan telepon kerja atau SMS autentikasi.
Sumber resmi: Prosedur MNP
eSIM atau SIM fisik?
eSIM tidak menunggu pengiriman dan cepat bila perangkat kompatibel, Wi-Fi stabil, dan aplikasi terbaru. Beberapa metode verifikasi tetap memerlukan pengiriman panduan awal.
SIM fisik perlu waktu pengiriman tetapi lebih mudah dipahami dan dipindah ke perangkat lain. Untuk ponsel impor, cek kompatibilitas jaringan dan SIM lock terlebih dahulu.
Sumber resmi: Panduan aktivasi
Penyebab umum pemeriksaan atau aktivasi tertunda
- Nama, nama tengah, atau alamat tidak cocok dengan ID
- Kartu kedaluwarsa atau alamat belum diperbarui
- Kartu baru tidak mendukung verifikasi online
- Pemilik nomor MNP berbeda dari pemohon
- Masa berlaku nomor reservasi MNP terlalu singkat
- Ponsel tidak mendukung eSIM atau jaringan Rakuten
- Aplikasi lama atau Wi-Fi tidak stabil
Simpan tangkapan layar, nomor aplikasi, dan email konfirmasi. Jika masalah ada pada dokumen, kunjungan toko biasanya lebih efektif daripada mengubah formulir berkali-kali.
Kesimpulan
Warga asing dapat membuka nomor Rakuten Mobile. Cocokkan semua data dengan dokumen, periksa apakah kartu mendukung verifikasi IC online, dan cek perangkat sebelum memesan. Pilih eSIM untuk kecepatan bila semua syarat terpenuhi, atau toko jika membutuhkan pemeriksaan dokumen.